“家门口的社区养老服务中心给我们提供了一个很好的活动场所,我时常和老伙伴们在这里聊天、按摩。”河南省开封市城乡一体化示范区西湖街道橄榄城社区70岁的王阿姨激动地说。在橄榄城社区养老服务中心内,老人在舒适的环境中看书、打牌、下棋,悠闲又惬意。这是开封市探索“红色物业+养老服务”模式的一个缩影。
为增加居家社区养老服务有效供给,更好满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求,开封市探索出“红色物业+养老服务”模式。日前,市民政局、市住建局等多部门联合印发《开封市推动“红色物业+养老服务”工作实施方案》,支持物业服务企业利用其与小区居民日常联系紧密、就近就便等优势,依托物业服务企业现有服务场所、服务队伍、服务网络等,为辖区老人提供各类养老服务。
以橄榄城社区、亚新物业为标杆,民政、住建部门在全市推行红色物业“365”居家养老服务,即社区、物业、业主委员会“三方联动”,依托红色堡垒、党员先锋、志愿服务、智慧社区、智能互动、慈善公益“六大平台”,开展红色文化、贴心管家、社区宜家、雅居生活、安居守护“五项服务”。把物业服务企业纳入社区治理与服务的重要参与主体,支持社区向物业服务企业共享居家养老服务需求信息,链接优质为老服务资源,加强工作指导监督,积极构建物业服务企业有序参与养老服务的工作秩序。
“社区、物业真是好,在我困难的时候,他们还惦记着我。”75岁的侯阿姨满怀感激地说。不久前,她做了眼部手术,导致生活上诸多不便。橄榄城社区、亚新物业的工作人员得知情况后第一时间到家中看望,帮助解决实际困难。同时,开封市民政局还创新志愿服务模式,开展“暖夕阳”志愿服务,鼓励物业服务企业针对有需要的老年人,特别是高龄、独居、空巢、失能老年人,提供巡访关爱、缴费提醒指导、送物上门等志愿服务。按照“自愿结对、就近就便”原则,发挥社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源“五社联动”作用,倡导志愿服务组织加入为老志愿服务;鼓励党政机关、企事业单位、人民团体、社会组织、本地高校等成立志愿服务团队,开展“六助一巡一护”养老服务,以“小切口”做实服务老人“大关爱”;积极打造“汴地有爱——志愿行·聚爱心”志愿服务品牌,探索将志愿服务时间按一定的规则记录储存,当有需要时可提取时间兑换志愿服务,建立全社会志愿服务活动“付出、积累、回报”机制,提高志愿服务实效。
为加强养老服务人才队伍建设,市民政局将物业服务企业中实际从事社区居家养老服务的人员纳入全市养老护理员培训体系,提供专业培训。近日,该市举办了“人人持证、技能河南”养老护理员培训班,对全市养老服务从业人员进行了免费培训。
按照“9073”的养老服务格局,超90%的老年人选择居家养老,而“四二一”的家庭结构,使得家庭照护功能不断弱化。为切实增加居家社区养老服务有效供给,更好满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求,开封市民政局与市住房和城乡建设局合作,积极探索“红色物业+养老服务”模式,促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐。
一、物业养老促融合
市民政局、市住房和城乡建设局等多部门联合印发《开封市推动“红色物业+养老服务”工作实施方案》,支持物业服务企业利用其与小区居民日常联系紧密、就近就便等优势,依托物业服务企业现有服务场所、服务队伍、服务网络等,上门入户为其物业服务区域内的失能、失智、失独、重度残疾等基本养老服务对象和高龄、独居等老年人提供巡视探访、助洁、助行、助医、助急、家电维修、代买代购等居家养老服务, 有条件、有能力的可以承接运营助餐点、社区养老服务中心等养老服务设施,切实成为老年人“身边、床边、周边”养老服务的有效补充。
二、联建共治增动能
打造红色物业“365”居家养老服务,即社区、物业、业主委员会“三方联动”,依托红色堡垒、党员先锋、志愿服务、智慧社区、智能互动、慈善公益“六大平台”,开展红色文化、贴心管家、社区宜家、雅居生活、安居守护“五项服务”。把物业服务企业纳入社区治理与服务的重要参与主体,支持社区向物业服务企业共享居家养老服务需求信息,链接优质为老服务资源,加强工作指导监督,积极构建物业服务企业有序参与养老服务的工作秩序,实现以社区党组织为统领、物业服务为助力、“红色物业”党组织为支撑的多元化社区发展工作格局,打造普惠性养老服务。
三、爱心助老志愿行
开展“暖夕阳”志愿服务,鼓励物业服务企业针对有需要的老年人特别是高龄、独居、空巢、失能老年人提供巡访关爱、缴费提醒指导、送物上门等爱心志愿服务。按照“自愿结对、就近就便”原则,发挥社区、社会工作者、社区志愿者和社区公益慈善资源等“五社联动”作用,倡导志愿服务组织加入为老志愿服务,鼓励党政机关、企事业单位、人民团体、社会组织、在汴高校等成立志愿服务团队,开展“六助一巡一护”养老服务,以“小切口”做实服务老人“大关爱”。积极打造“汴地有爱——志愿行·聚爱心”志愿服务品牌,探索将志愿服务时间按一定的规则记录储存,当有需要时可提取时间兑换志愿服务,倡导全社会志愿服务活动“付出、积累、回报”机制,提高志愿服务实效,营造“汴地有爱 善行开封”的浓厚氛围。
四、服务队伍提能力
对物业服务企业中实际从事社区居家养老服务人员纳入全市养老护理员培训体系,开展专业化培训。结合“人人持证、技能河南”建设,开封市组织开展“人人持证 技能河南”养老护理员培训班,创新培训模式,采用线上网络直播和同步录制播出相结合的方式,对全市养老服务从业人员开展为期9天的免费培训,培训过后组织职业技能考试,推动实现全市养老服务从业人员“人人持证、一人多证”,进一步提高养老从业人员专业化能力和水平。
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(来源:中国社会报)
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